北京市民吳先生稱(chēng)，在宜家西紅門(mén)店買(mǎi)回4個(gè)博客爾玻璃杯，已使用2個(gè)月，4月10號(hào)擺放在床頭的其中一個(gè)杯子突然發(fā)生炸裂。杯壁炸飛，只剩下5厘米左右的杯底，最遠(yuǎn)炸飛的碎片有兩米遠(yuǎn)。宜家工作人員解釋稱(chēng)，宜家的鋼化玻璃杯達(dá)到合格化標(biāo)準(zhǔn)，但鋼化玻璃先天材質(zhì)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)千分之三至千分之五的自爆率。
“好端端的杯子，嘭的一聲突然就炸碎了?！?月11日，北京市民吳先生稱(chēng)，年初在宜家西紅門(mén)店買(mǎi)回來(lái)的博客爾玻璃杯，已經(jīng)使用了2個(gè)月，4月10號(hào)擺放在床頭的其中一個(gè)杯子突然發(fā)生炸裂。對(duì)此，宜家方面稱(chēng)，需具體調(diào)查核實(shí)再以郵件給予回復(fù)。
事件 玻璃杯突然爆炸 只剩下杯底
據(jù)吳先生介紹，今年年初他在宜家西紅門(mén)店買(mǎi)了4個(gè)博客爾玻璃杯。“杯子已經(jīng)用了2個(gè)月了，都沒(méi)事，不知道怎么就突然炸了？”吳先生回想起杯子炸裂的瞬間還心有余悸，他說(shuō)在晚上12點(diǎn)多，杯子里面當(dāng)時(shí)只有常溫水，在無(wú)高溫的情況下，突然就炸裂了。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)熟睡的吳先生被杯子的炸裂聲驚醒?！爱?dāng)時(shí)只聽(tīng)見(jiàn)嘭的一聲，回過(guò)頭一看杯子的杯壁已經(jīng)都炸飛了，只剩下5厘米左右的杯底留在桌子上，杯子里的水也全部濺出，最遠(yuǎn)炸飛的碎片有兩米遠(yuǎn)，幸好當(dāng)時(shí)頭朝床內(nèi)方向，碎片只飛到頭發(fā)里，沒(méi)有受傷?！?br/> 吳先生說(shuō)，另外的三個(gè)博客爾杯目前還沒(méi)發(fā)生過(guò)炸裂，但是他擔(dān)心其他的三個(gè)杯子會(huì)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的狀況，在收拾完碎片之后，打算將其他三個(gè)杯子扔了不再使用?！胺凑院笫遣桓以儆眠@種杯子了。”吳先生告訴法晚記者。
追訪(fǎng) 宜家玻璃杯爆裂并非個(gè)別現(xiàn)象
據(jù)吳先生的供圖，法晚記者看到了發(fā)生爆裂的玻璃杯，杯壁都已經(jīng)炸飛，地面上、桌上和床上還有些許破碎玻璃渣。
昨天上午，吳先生致電宜家客服，工作人員解釋稱(chēng)，宜家的鋼化玻璃杯是達(dá)到合格化標(biāo)準(zhǔn)，但是因?yàn)殇摶Ａ忍觳馁|(zhì)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)千分之三至千分之五的自爆率，并稱(chēng)吳先生的杯子費(fèi)用可全額退款，其他未受損杯子可到商場(chǎng)兌換購(gòu)物券。
吳先生表示，杯子的質(zhì)量不好事小，但爆炸的程度足以威脅到人身安全，希望宜家能將此類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)之后再上架，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
據(jù)了解，宜家玻璃杯爆裂并不是個(gè)別現(xiàn)象，早在2014年就已經(jīng)發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況。此前，宜家四元橋店負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，此情況屬于個(gè)別現(xiàn)象，玻璃杯的破碎可能是玻璃器皿本身存在質(zhì)量缺陷，如肉眼根本看不出來(lái)的細(xì)小裂縫等，再加上受冷熱不均等溫度變化，都有可能導(dǎo)致鋼化玻璃爆裂。
回應(yīng) 宜家稱(chēng)調(diào)查核實(shí)
昨天下午，法晚記者聯(lián)系了宜家西紅門(mén)店，市場(chǎng)部工作人員回應(yīng)稱(chēng)，已經(jīng)和吳先生本人取得聯(lián)系，并且將對(duì)爆裂的杯子進(jìn)行具體的核實(shí)和調(diào)查。關(guān)于玻璃杯破碎的原因和具體情況，市場(chǎng)部工作人員表示將等待宜家總部的反饋，最后并以郵件或書(shū)面形式回復(fù)。